Kemudi.id – Bentuk komitmen terhadap dukungan tansportasi logistik, Astra UD Trucks meresmikan fasilitas baru di Makassar, Sulawesi Selatan (16/7/2025).
Hadirnya fasilitas ini merupakan langkah yang cukup penting bagi Astra UD Trucks untuk terus memperluas jaringan purna jual. Sekaligus juga memperkuat dukungan di berbagai sektor industri di wilayah Indonesia Timur.
Makassar merupakan pelabuhan utama serta juga pusat distribusi yang menghubungan daerah Sulawesi, Papua serta Nusa Tenggara. Membuatnya menjadi gerbang utama menuju kawasan pertambangan dan industri yang ada di wilayah Indonesia Timur.
Sesungguhnya, Astra UD Trucks Makassar telah ada sejak 2015 silam. Namun ini ditambah pembangunan fasilitas yang menggunakan lahan 3.600 m². Sehingga layanan untuk konsumen menjadi lebih lengkap.
“Makassar merupakan daerah penting dalam rangkaian distribusi dan akses utama ke wilayah di Indonesia Timur. Di usia 50 tahun ini Astra UD Trucks ingin memastikan layanan kami tetap terbaik dan dekat dengan konsumen,”
“Fasilitas terbaru ini bukan hanya bangunan gedung saja, tapi sekaligus merupakan solusi aktif dalam membangun pelaku usaha supaya lebih efisien dan produktif,” sebut Winarto Martono, Chief Executive Officer (CEO) Astra UD Trucks.
Fasilitas yang dimaksud yakni kehadiran bengkel resmi yang sebelumnya memang tidak ada. Dukungan layanan bengkel ini tentu membuat pelanggan menjadi lebih aman dan nyaman.
Sebab para teknisi atau mekanik di bengkel resmi dapat dipastikan sudah mendapatkan pelatihan yang sesuai. Sehingga dalam mendeteksi masalah yang ada tidak menerka-nerka lagi.
Kalau ada bengkel resmi, tentu juga ada dukungan suku cadangnya. Dengan demikian konsumen bisa lebih tenang lagi, sebab suku cadang yang dipakai selalu sesuai dengan standarnya.
“Kami memahami pelanggan di Makassar dan Indonesia Timur membutuhkan lebih dari sekadar truk tangguh. Mereka butuh investasi jangka panjang dengan dukungan layanan purna jual yang responsif, andal, dan sesuai kebutuhan operasional,”
“Sebab itu kami hadir sebagai mitra untuk menjaga kelancaran operasional pelanggan, bahkan di wilayah dengan tantangan logistik yang besar,” tambah Bambang Widjanarko lagi, Chief Operating Officer (COO) Astra UD Trucks.
Cukup? Belum dong.
Karena Astra UD Trucks Makassar juga melengkapi dengan layanan UD Mobile Service. Maksudnya supaya bisa menjangkau konsumen di berbagai lokasi operasional, sehingga konsumen akan selalu tersenyum puas.
Di gedung tersebut juga sudah dilengkapi dengan ruang pelatihan untuk mekanik, ruang tunggu yang nyaman dan tentunya beragam fasilitas lain.
Dengan adanya ruang pelatihan tersebut, Astra UD Trucks Makassar akan sangat mudah untuk menggelar evaluasi mekanik demi konsumen.
Selain itu, disediakan juga layanan onsite yang meliputi On-Site Service dan On-Site Satellite juga On-Site Sharring. Layanan-layanan itu dibikin demi konsumen.
