Penulis : Fajar Eko
Kemudi.id – Auto2000 membuka 2026 dengan kepercayaan diri tinggi. Di tengah pasar otomotif yang masih berfluktuasi, dealer Toyota terbesar di Indonesia ini justru menutup 2025 dengan catatan kinerja yang solid, baik dari sisi penjualan maupun layanan purnajual.
“Sejalan inisiatif Life is Easy with Auto2000, kami berupaya terus menjaga kepercayaan AutoFamily dengan menghadirkan layanan yang Dekat, Nyaman dan Lengkap,”
“Sehingga, apapun kebutuhan pelanggan terhadap kepemilikan Toyota, dapat kami penuhi secara baik. Dengan kemudahan (easiness) yang terpercaya (reliable), harapannya Auto2000 akan terus menjadi solusi mobilitas yang terintegrasi dan lengkap,” ujar Anton Jimmi Suwandy, Chief Executive Auto2000.
Kinerja Tetap Solid di 2025
Sepanjang 2025, Auto2000 mencatat penjualan sekitar 106 ribu unit dan berkontribusi besar terhadap performa Toyota Indonesia. Di saat yang sama, layanan aftersales membukukan lebih dari 2 juta unit entry, menunjukkan loyalitas pelanggan yang tetap terjaga.
Capaian tersebut ditopang jaringan Auto2000 yang tersebar di 178 lokasi di berbagai wilayah Indonesia. Strategi layanan yang effortless dan seamless menjadi kunci agar kebutuhan pelanggan dapat dilayani lebih cepat dan nyaman.
THS dan Digiroom Jadi Andalan
Layanan THS – Auto2000 Home Service terus mendapatkan respons positif. Dengan 524 armada, layanan servis di lokasi pelanggan ini telah melayani lebih dari 500 ribu unit kendaraan sepanjang 2025.
Sementara itu, ekosistem digital Auto2000 Digiroom semakin memperkuat kedekatan dengan pelanggan.
“Auto2000 Digiroom dikembangkan sebagai aplikasi yang terintegrasi secara online dan offline, dengan tujuan memberikan pelayanan yang holistik, personal, dan lengkap kepada AutoFamily,”
“Mulai dari pembelian mobil baru, test-drive, booking service, dan trade-in, Auto2000 selalu ‘Hadir’ dan ‘Dekat’ dengan pelanggan, sedekat satu genggaman untuk setiap layanan yang diberikan,” tambah Yagimin, Chief Marketing Auto2000.
Lebih dari 16,8 juta kunjungan dan diunduh lebih dari 530 ribu kali selama 2025 telah tercatat. Selain itu juga terintegrasi dengan layanan booking bengkel dan THS Auto2000 Home Service.
“Auto2000 Digiroom jadi komitmen kami untuk terus berinovasi dan memberikan layanan mobilitas terbaik berbasis digital yang relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia masa kini,”
“Selain itu, Digiroom juga merupakan usaha Auto2000 untuk terus memberikan kemudahan kepada pelanggan dimanapun berada selama 24 jam, sebagaimana inisiatif ‘Life is Easy with Auto2000’: Dekat, Nyaman, dan Lengkap,“ lanjut Yagimin.
Fokus 2026: Hybrid dan One Stop Solution
Memasuki 2026, Auto2000 menargetkan peningkatan penjualan, seiring dimulainya pemasaran Toyota New Veloz Hybrid EV di IIMS 2026.
Veloz hybrid dinilai menjadi game changer karena harga yang kompetitif dan efisiensi konsumsi bahan bakar hingga 28,9 km/liter.
Auto2000 juga memperkuat ekosistem layanan lewat kolaborasi dengan ACC, TAF, Garda Oto, Astra World, Toyota Trust, dan OlxMobbi. Seluruh layanan ini dikemas dalam konsep one stop solution untuk mendukung kenyamanan kepemilikan kendaraan Toyota.
Dari sisi pengalaman pelanggan, Auto2000 meningkatkan kualitas hospitality bengkel dengan menghadirkan fasilitas kafe di cabang tertentu, termasuk Auto2000 Puri Kembangan, Jakbar.
Konsisten di Motorsport
Auto2000 juga melanjutkan kiprah GR Garage Auto2000 Racing Team di ajang balap nasional. Sepanjang musim 2025, tim ini mengoleksi total 21 piala dan finis sebagai juara umum ketiga tim di Kejurnas ITCR 1200 serta Agya One Make Race.
“Auto2000 menyediakan layanan lengkap mulai dari pilihan mobil, pembiayaan, asuransi, perawatan dan perbaikan, hingga layanan tukar tambah serta lifestyle, semua ada dalam satu tempat sesuai 3 pilar Life is Easy with Auto2000: Dekat, Nyaman, dan Lengkap,”
“Ke depan, kami akan terus memberikan total ownership experience bermodalkan one stop solution yang berkualitas, supaya AutoFamily merasa tenang dan nyaman dalam mobilitas,” tutup Anton Jimmi Suwandy.
