Kemudi.id – Mazda Indonesia meresmikan fasilitas Training Centre-nya yang berlokasi di PIK 2 (9/4/2026). Menjadi satu kesatuan atau satu gedung dengan dealer Mazda Indonesia PIK 2.
Ini menjadi fasilitas pelatihan pertama Mazda yang ada di Indonesia. Hal ini dianggap perlu untuk mengokohkan brand di konsumen Indonesia.
“Mazda merupakan mobil yang punya teknologi dan inovasi yang tiada henti. Tapi kami percaya kalau tanpa didukung oleh sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas, produk bagus sekalipun jadi percuma,”
“Kami ingin konsumen puas bukan hanya pada produk Mazda saja, tapi juga pada pelayanannya. Mulai dari sales, suku cadang sampai pelayanan di bengkel,” ucap Ricky Thio, Chief Operating Officer PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) atau Mazda Indonesia.
Kehadiran fasilitas ini untuk turut membangun kapabilitas seluruh sumber daya manusia sesuai dengan standar global yang telah ditetapkan.
Jika dihitung secara keselurahan gedung, maka punya luas sekitar 1.470 meter persegi dengan 4 lantai.
Namun untuk fasilitas pelatihan atau ruang kelasnya, hanya ada di lantai 4 dengan besaran sekitar 704 meter persegi.
Fasilitas ini bisa menampung hingga 100 peserta dalam satu waktu. Namun saat peserta hanya sedikit, maka ruangan bisa disekat. Sehingga bisa disesuaikan.
Fasilitas Training Centre ini berlaku untuk seluruh lini, yang utamanya pada penjualan serta yang berhubungan dengan konsumen langsung.
Seperti ada pelatihan Product Knowledge & Mazda Expert Certification. Ini sangat penting supaya bisa mengenal secara detail produk-produk Mazda.
Bahkan bukan itu saja, ketika media berkunjung sedang ada pelatihan mengenai posisi duduk yang benar ketika nyupir.
Informasi yang didapatkan oleh Mazda Expert Certification tersebut nantinya diturunkan ke jenjang sales. Kemudian diteruskan lagi sebagai informasi tambahan kepada konsumen.
Kemudian terdapat Technical Training untuk para mekanik dan juga Service Advisor. Ini penting dilakukan karena Mazda punya produk mesin ICE dan juga PHEV, bahkan full electric.
Tenaga penjual atau sales juga pasti dapat porsi pelatihan. Termasuk juga pelatihan untuk kemampuan dalam berkomunikasi dan service excellence.
Leadership & People Development juga disiapkan. Guna pengembangan kapabilitas manajerial. Sehingga pemimpin bisa mengarahkan dan membawa tim tampil sangat baik.
Dalam pelatihan tersebut menggunakan kurikulum yang sudsh terstandarisasi oleh Mazda Motoe Corporation. Juga dengan tenaga pengajar yang sudah bersertifikat.
Di Training Centre ini juga terdapat ruang-ruang yang memiliki nama dengan makna yang mendalam. Menggambarkan Mazda secara utuh.
- Hiroshima Hall (Main Hall)
Ruang utama yang merepresentasikan asal-usul Mazda, mencerminkan semangat ketangguhan dan warisan perusahaan.
- Hikari Hall (Side Hall)
Mengusung konsep cahaya dan keterbukaan, ruang serbaguna ini dirancang untuk mendorong pertukaran ide dan perspektif.
- KODO Meeting Room
Terinspirasi dari filosofi desain KODO – Soul of Motion, ruang ini menjadi wadah eksplorasi ide dengan pendekatan presisi dan mendalam.
- Monozukuri Corner (Technology Corner)
Area pembelajaran teknologi yang mendukung pemahaman rekayasa kendaraan Mazda, termasuk demonstrasi komponen seperti mesin, Mazda Premium Color, dan sistem lainnya.
- Omotenashi Room
Ruang yang berfokus pada pengembangan kualitas layanan pelanggan, mencerminkan semangat pelayanan tulus dan penuh perhatian, khas Jepang.
- Hitozukuri Room
Ruang yang menekankan pengembangan sumber daya manusia sebagai inti dari pertumbuhan Mazda. Ruang ini juga dilengkapi dengan ruang kelas, area praktik, serta mini workshop yang mendukung pelatihan teknikal dan non-teknikal, secara terintegrasi.
